Preguntas frecuentes sobre la telemedicina ACCESS

La telemedicina ACCESS de la Universidad de Nuevo México comenzó en 2014 como una iniciativa subvencionada para aumentar el acceso a la atención de neurología y neurocirugía en los hospitales de todo el estado. Hoy en día, es un programa autosuficiente que brinda atención de telesalud y otros tipos de telesalud a casi la mitad de los hospitales del estado.

A continuación, encontrará respuestas a preguntas frecuentes sobre telesalud y ACCESS Telemedicine. Ya sea que sea un paciente, proveedor, administrador del hospital o pagador, queremos que tenga la información que necesita sobre consultas de telesalud.

ACCESS Telemedicine es una organización sin fines de lucro que utiliza tecnología sofisticada pero fácil de usar para ampliar el acceso a la atención neurológica.

Cuando un paciente llega al departamento de emergencias de un hospital con un posible problema neurológico, los proveedores locales pueden usar ACCESS Telemedicine para llegar a un diagnóstico preciso y elegir una ruta de tratamiento. Un neurólogo o neurocirujano de la UNM ayuda examinando al paciente a través de Internet. Es como una videollamada con un amigo o familiar, utilizando una conexión privada de alta velocidad y tecnología especial.

El especialista revisa las imágenes y las pruebas, examina la dilatación de la pupila del paciente y habla con el paciente, la familia del paciente y el médico local sobre los próximos pasos recomendados. Encuentra mas sobre cómo funciona ACCESS Telemedicine.

Si bien la mayoría de los servicios de telemedicina solo consultan por accidente cerebrovascular (telestroke), ACCESS Telemedicine es diferente. Nuestros especialistas consultan sobre cualquier tema de neurología o neurocirugía. Conozca el condiciones que tratamos.

En 2018, cuando ACCESS Telemedicine se volvió autosuficiente, casi la mitad de los hospitales de Nuevo México utilizaron el sistema. ACCESS Telemedicine está disponible para cualquier hospital de Nuevo México. Vea la lista completa de nuestros socios hospitalarios.

¿Cómo puedo estar seguro de que mi ser querido recibe la atención adecuada de la telemedicina?

Las consultas de ACCESS Telemedicine son proporcionadas por neurólogos y neurocirujanos altamente capacitados y experimentados. Los especialistas consultores trabajan en estrecha colaboración con los médicos locales de su comunidad.

La mayoría de nuestros especialistas en consultoría son médicos del personal del Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Nuevo México en Albuquerque. Para garantizar la cobertura las 24 horas del día, los siete días de la semana, a veces recurrimos a otros especialistas cuidadosamente examinados en Denver u otras áreas. Todos estos médicos tienen licencia para tratar pacientes en Nuevo México.

El departamento de neurología y neurocirugía de la UNM ofrece un alto nivel de atención. UNM es el único centro de trauma de nivel 1 del estado. La Comisión Conjunta ha certificado a la UNM como un Centro Avanzado de Atención Primaria para Accidentes Cerebrovasculares, lo que significa que cumplimos con estándares específicos para pruebas de accidentes cerebrovasculares, neurocirugía y resultados de pacientes. Aprender más sobre UNM: líderes de atención neuroemergente.

¿Cuánto cuesta una consulta de telemedicina?

Su plan de salud determina el costo de una consulta de telemedicina. En la mayoría de los casos, su pago es el mismo que sería si viera a un especialista en persona. Consulte con su plan de salud para obtener más información.

¿Seguiré recibiendo atención personal de mi médico local?

Si. Su médico continúa recomendando decisiones de atención médica. Su médico discutirá la situación con usted y su familia. El especialista en consultoría ofrece asesoramiento experto.

En algunos casos, los pacientes deben trasladarse al Hospital UNM en Albuquerque para recibir atención avanzada. Pero con el apoyo de ACCESS Telemedicine, muchas más personas pueden permanecer en su hospital local. Ya sea que se transfiera o no, es posible que su médico pueda brindarle atención de seguimiento cerca de su hogar. Aprenda más de nuestro historias de éxito de telemedicina.

¡No es posible realizar una cirugía a distancia! ¿Cómo funciona la telesalud de neurocirugía? La telemedicina de neurocirugía no significa que la cirugía se realice de forma remota o por alguien que no sea un especialista en neurocirugía. Más bien, significa que un neurocirujano ayuda a su médico local a decidir si necesita ser trasladado a otro hospital para una neurocirugía. En muchos casos, la evaluación especializada a través de ACCESS Telemedicine ayuda a los médicos a determinar que no es necesaria una cirugía.

¿Y si las noticias no son buenas?

De vez en cuando, un diagnóstico no es esperanzador. Su médico y el especialista consultor trabajarán juntos para comprender la situación y explicar sus opciones. En estos casos, algunas familias aprecian especialmente la consulta de Telemedicina ACCESS. La telesalud puede ayudar a las familias a evitar un posible traslado a un hospital lejano que no daría como resultado un mejor resultado. En cambio, su ser querido puede permanecer cerca de casa, pasando tiempo en un entorno familiar, entre familiares y amigos.

¿Las consultas de telesalud significarán que ya no trataré a mis pacientes?

No. Al igual que con cualquier paciente que trate, seguirá recomendando el plan de atención de su paciente, después de discutir la situación con el especialista en Telemedicina de ACCESS. Cualquier paciente al que normalmente continuaría tratando seguirá siendo su paciente después de la consulta de telesalud.

¿Qué tipos de educación están disponibles para mí a través de ACCESS Telemedicine?

ACCESS Telemedicine ofrece varias opciones para la educación, muchas de las cuales ofrecen créditos CME. Brindamos algo de educación en el lugar de su hospital, con otras opciones que incluyen grandes rondas virtuales y seminarios educativos en línea. Obtenga más información sobre Educación y entrenamiento.

Soy un especialista calificado. ¿Cómo puedo involucrarme?

Si es neurólogo o neurocirujano con licencia para ejercer la medicina en Nuevo México, puede comunicarse con nuestro socio tecnológico para obtener más información sobre nuestro proceso de acreditación. Ver cómo participar.

¿Qué deben hacer los hospitales para unirse a ACCESS Telemedicine?

Contamos con un minucioso proceso de solicitud y preparación. Los hospitales deben comenzar el proceso tan pronto como estén listos. Se necesitan aproximadamente seis meses para completar la aplicación y la configuración. Los hospitales pueden obtener más información sobre:

  • Hospitales que actualmente utilizan ACCESS Telemedicine: Muchos hospitales de Nuevo México ya utilizan la consulta de teleneurología. Conozca más sobre nuestro socios hospitalarios.
  • Necesidades tecnológicas: La configuración de la tecnología para la consulta de telesalud es sencilla y asequible. Revisa el requisitos tecnológicos.
  • Próximos pasos para unirse: Descargue una lista de pasos preparatorios para hospitales antes de iniciar el proceso de contratación. Aprender cómo participar.

¿Qué obtienen los hospitales con ACCESS Telemedicine?

ACCESS Telemedicine ofrece muchos beneficios para los hospitales:

  • Tecnología asequible: Nuestro carrito de telesalud tiene un precio razonable y la tecnología solo tiene una tarifa de mantenimiento anual nominal para las actualizaciones de software.
  • Acuerdo de pago por uso: Los hospitales pagan solo por las consultas que utilizan. No hay tarifa de suscripción.
  • Fuerte retorno de la inversión: Los hospitales informan un retorno de la inversión de 16 a 1 para las consultas de telemedicina ACCESS en comparación con los costos de admisión hospitalaria. Este valor es muy alto para los pequeños hospitales de Nuevo México, en particular.
  • Retención de pacientes: Cuando los hospitales tratan a los pacientes ellos mismos, en lugar de transferirlos a otras instalaciones, pueden ofrecer una atención más continua y retener ingresos. Los pacientes también se benefician con una atención de alta calidad que se brinda cerca de casa, a un costo menor para ellos.
  • Apoyo médico: Tanto si los médicos tienen formación en neurología como si no, con ACCESS Telemedicine, no están solos a la hora de evaluar y tratar situaciones médicas complejas. En cambio, pueden llamar a un experto en momentos, 24 horas al día, 7 días a la semana.
  • Proveedor Educación y entrenamiento: La instrucción intensiva en el lugar brinda a los proveedores confianza y habilidades para atender la mayoría de los problemas neurológicos. Durante una consulta, los médicos comprenden por qué el neurólogo o el neurocirujano hacen una determinada recomendación. A medida que los proveedores de servicios de urgencias cambian, regresamos y continuamos con el proceso.

Nuestro personal médico cambia con frecuencia. ¿Podemos seguir usando la telemedicina UNM ACCESS?

Si. De hecho, ACCESS Telemedicine es una solución ideal para ayudar a cerrar la brecha en los hospitales de acceso crítico de Nuevo México. Estos hospitales ven que los proveedores se mueven con frecuencia o dependen de los hospitalistas para recibir atención vital. ACCESS Telemedicine brinda a estas instalaciones una fuente confiable de asesoramiento de diagnóstico y tratamiento para la atención y el seguimiento de emergencias neurológicas.

Ya contamos con equipos audiovisuales de telesalud. ¿Podemos utilizar nuestro equipo existente?

Posiblemente. Tendremos que asegurarnos de que su equipo sea compatible con los requisitos de ACCESS Telemedicine. Si nuestro proveedor de tecnología acepta que su equipo existente es compatible, podemos usar lo que tiene. Obtenga más información sobre ACCESS Telemedicine requisitos tecnológicos.

¿Cómo se benefician los pagadores de ACCESS Telemedicine?

Los pagadores se benefician directamente a través de menores costos e indirectamente a través de mejores resultados para los pacientes. ACCESS Telemedicine ofrece estos beneficios:

  • Acceso de especialistas mejorado: Con ACCESS Telemedicine, la consulta virtual de neurología y neurocirugía puede estar disponible en todos los hospitales de Nuevo México. Menos tiempo de espera para un diagnóstico apropiado significa que los pacientes reciben un tratamiento oportuno.
  • Atención más adecuada: Un diagnóstico más rápido es vital cuando se tratan afecciones como el accidente cerebrovascular. Y una evaluación neuroquirúrgica puede ayudar a los médicos locales a tomar decisiones informadas sobre la cirugía y el traslado de pacientes. Ambos pueden generar mejores resultados para los pacientes.
  • Ahorro de costes gracias al entorno asistencial adecuado: Evitar la transferencia innecesaria de pacientes puede ahorrar hasta $ 40,000 por caso solo en costos de transferencia aérea. Y la atención local, cuando corresponde, aumenta las probabilidades de que los pacientes reciban atención de seguimiento, lo que los mantiene más saludables a largo plazo.