Información de visita virtual de myUNM Health

UNM Health ofrece un sistema de herramientas que le permite reunirse con su proveedor de salud en línea a través de una videoconferencia segura. Vea los enlaces a la izquierda para el inicio rápido y la guía completa de la hoja de consejos para las visitas virtuales de myUNM Health. Comuníquese con su proveedor de UNM Health para averiguar si las visitas virtuales son una opción para usted.

Preguntas Frecuentes

Comuníquese con su proveedor o clínica de UNM para programar su cita de visita virtual. Una vez programada, recibirá un enlace para su visita por correo electrónico y/o mensaje de texto.

  • Puede usar un teléfono inteligente, una tableta o una computadora con cámara y micrófono
  • Una buena conexión a internet
  • Software actualizado en su computadora o dispositivo móvil

Si su cita está utilizando el sistema de Visita Virtual, no es necesario descargar una aplicación.

Algunos proveedores pueden usar Zoom para sus visitas. Es posible que se le solicite usar esta plataforma y puede usar la versión web o la aplicación.
  • Carga completamente tu dispositivo
  • Asegúrese de que el volumen de su dispositivo esté alto
  • Si usa una computadora, asegúrese de tener una cámara
  • Encuentre un lugar tranquilo y privado para su visita.
  • Regístrese no antes de 15 minutos antes de la hora de su cita
  • Tenga a mano el número de teléfono de la clínica en caso de que tenga dificultades para conectarse

Revise nuestras hojas de consejos antes de su visita para ayudarlo a prepararse y conectarse con éxito a su cita de visita virtual.

Si tiene dificultades para conectarse, comuníquese con su clínica para obtener ayuda. 

UNM Health hace todo lo posible para asegurarse de que sus citas virtuales sean seguras. Nuestras plataformas cumplen con HIPAA.

Use su mejor criterio cuando programe una reunión con su proveedor para mantenerse a salvo:

  • Tenga en cuenta la conexión a Internet que utiliza su dispositivo móvil. El WiFi compartido públicamente no es seguro. 
  • Asegúrese de que su dispositivo esté al día con las actualizaciones enviadas por el dispositivo
  • Llame desde un lugar privado y seguro