Facturación y Seguros / Asistencia Financiera

*Nuevos recordatorios importantes de citas y facturación por mensaje de texto*

Entendemos que el seguro y la facturación pueden resultar confusos. Si no puede encontrar la información que necesita, llame a Servicios financieros para pacientes en el lugar donde recibió atención:

Para obtener ayuda con una traducción escrita o interpretación hablada de su factura del hospital, llame al Servicio de Atención al Cliente de UNMH al 505-272-2521.

Si necesita ayuda para traducir por escrito o interpretar verbalmente su factura del hospital, llame al servicio de Atención al Cliente de UNMH al 505-272-2521.

Reclamos de Seguro

Cuando llegue a una cita, proporcione la información de su seguro. También se le puede solicitar que pague coseguro, deducibles, copagos y / o pagos iniciales antes de recibir atención que no sea de urgencia.

Después de recibir atención, su proveedor presentará su reclamo de seguro a sus pagadores de seguros primarios y secundarios. Si su proveedor de seguros no responde dentro de los 60 días, es posible que le pidamos que se comunique con ellos.

Planes de atención administrada

Si pertenece a un plan de atención administrada, pregunte en el consultorio de su proveedor si participan en el plan antes de programar una cita. Recibirá una factura por los saldos que el seguro no cubre. Si no puede pagar su saldo en su totalidad, llame a UNMH o SRMC para establecer un plan de pago.

Obtenga ayuda para solicitar un seguro

Nuestros representantes del Servicio Financiero para Pacientes pueden ayudarle a solicitar Turquoise Care (el programa Medicaid de Nuevo México) o planes en los mercados de seguros de salud estatales . Para reunirse con un representante, llame a UNMH o SRMC. Si no tiene seguro, puede solicitar asistencia financiera aquí.

Asistencia financiera para pacientes

Hay programas y servicios disponibles para ayudar a los pacientes a cubrir el costo de la atención.

Más Información

La estimación del paciente de autoservicio

Utilice la herramienta de autoservicio de estimación de pacientes para generar estimaciones de gastos de bolsillo 24/7

Haga clic aquí

El importe que usted paga durante su visita puede reflejar los cargos estimados y los beneficios o la asistencia financiera previstos por su seguro . La factura que recibe tras la atención médica refleja los costos reales, que podrían diferir del presupuesto según los servicios específicos que haya recibido.

Llame al 505-925-0900 para obtener un estimado de cuáles podrían ser sus gastos de bolsillo por los servicios en UNM Health.

Or

Para generar usted mismo un presupuesto utilizando la herramienta de presupuesto de autoservicio para pacientes disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, haga clic aquí.

Tipos de facturas

Espere recibir facturas separadas por los servicios del hospital y del proveedor. Buscar:

  • Factura del hospital para pacientes internados: Enumera los cargos por los servicios que le brindó el hospital.
  • Factura de paciente ambulatorio: Enumera los cargos por pruebas o procedimientos que se llevaron a cabo en el momento de su cita.
  • Factura del proveedor: Enumera las tarifas cobradas por University of New Mexico Medical Group, Inc. Es posible que reciba facturas separadas por atención médica, cirugía y revisión médica de sus pruebas de diagnóstico.

Recibirá facturas separadas de cualquier médico de emergencia, radiólogo o anestesiólogo que le haya brindado servicios en SRMC. Dado que el centro médico no maneja la facturación de estos servicios, llame al número que figura en su factura si tiene preguntas.

Si cree que no recibió los servicios por los que se le facturaron, solicítenos que investiguemos la cuenta y los registros de facturación para verificar los cargos.

Cómo pagar una factura

Pague su factura de UNMH :

  • En línea: Puede pagar sus facturas de UNM Health de forma segura a través de Pago de facturas en línea.
  • Por correo: Envíe un cheque personal, cheque de viajero o giro postal a PO Box 912877 Denver, CO 80291-2877.
  • Por teléfono: Llame hoy al 505-272-2521 para usar su tarjeta de crédito o débito.
  • En persona: Visite 1131 University Blvd. NE, Suite D, Albuquerque, NM 87102 (entre Carrie Tingley Hospital y UNM Hospitals Pharmacy). El horario de atención es de 8 am a 5 pm de lunes a viernes. Cerramos todos los días festivos importantes.

Todas las ubicaciones de los proveedores de UNM Hospitals aceptan MasterCard, VISA y tarjetas de débito bancarias. Busque cajeros automáticos en UNM Hospital.

Pague su factura de SRMC :

  • En línea: Puede pagar sus facturas de UNM Health de forma segura a través de Pago de facturas en línea.
  • Por correo: Envíe un cheque personal, cheque de viajero o giro postal a PO Box 912881, Denver, CO 80291-2881.
  • Por teléfono: Llame hoy al 505-994-7468 para usar su tarjeta de crédito o débito.
  • En persona: Estamos ubicados en el primer piso del hospital en 3001 Broadmoor Blvd. NE, Rio Rancho, NM, 87144. El horario de atención es de 8 am a 5 pm de lunes a viernes.

Planes de Seguros Aceptados

UNM Health acepta la mayoría de los planes de seguro más importantes, que incluyen:

Si no tiene seguro, tiene la opción de solicitar asistencia financiera.

Más Información

Política de pago del paciente

¿Qué es una factura médica sorpresa?